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SATD reçue par mon employeur
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon employeur a encore reçu une SATD me concernant. Je suis très gênée car de mon côté je n'ai pas reçu de PV, de relance ou même d'accusé réception donc je ne sais pas de quoi il s'agit. ils n'ont certainement pas enregistré mon changement d'adresse :-(
La trésorerie du Gard reste injoignable par téléphone (au cas où ils répondraient, attention ce n'est que le matin...), quant aux mail n'en parlons pas, la réponse automatique dit clairement que vu le nombre de demandes, ils ne répondront pas avant des mois voire ne répondront pas. En attendant on va me prélever 375€ sans que je puisse faire quelque chose. J'habite dans les Alpes de Haute Provence, je ne vais quand même pas prendre un jour de congés, c'est le monde à l'envers sérieux !!! j'ai passé ma matinée à téléphoner au service, il raccroche automatiquement au bout de 45min. aussitôt raccroché j'ai réessayé jusqu'à 12h30 sans succès.
C'est honteux de laisser les gens dans la panade comme ça.
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