Rendez vous confirmation

Ressenti de l'usager : Négatif

En cours de traitement
depuis le 25/06/2026
Ma réclamation
Motif : Vos relations avec France Travail

Rendez-vous conseille juillet 2026 à h45Lieu : France Travail Troyes Gare j'ai un rendez vous avec France travail et je constate ne plus pouvoir prendre contact avec mon conseiller référent et en plus ne plus faire et ne pas être suivi par France travail et cap emploi et je dois passer en agence télécharger le rendez vous toujours avec un autre conseiller

Complément du 25/06/2026: appel le 3949 a 11h 09 temps de minute 30minute.

Candidat le 25/06/2026 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Merci pour votre message concernant votre difficulté à contacter votre conseiller référent chez France Travail. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. 

Pour reprendre contact, nous vous recommandons d'utiliser la fonction "Ecrire à mon conseiller" disponible dans votre espace personnel en ligne ou via l'application mobile "Mon espace". Votre conseiller devrait répondre dans un délai de 2 jours ouvrés.

Si vous n'avez plus de conseiller référent, nous vous invitons à contacter le 3949 pour obtenir assistance. Notez les heures d'affluence pour optimiser vos chances de les joindre plus rapidement.

Nous espérons que ces solutions vous apporteront satisfaction. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-FT

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