Espace personnel assurance retraite indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis 2 jours de me connecter à mon espace personnel, sans y parvenir.
Il y a visiblement eu une mise à jour sur le site.
Aucun message d'information, service téléphonique saturé.
La médiocrité de l'administration française n'a pas de limites !

hfer le 25/06/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Hfer,

Nous comprenons vos difficultés à vous connecter à votre espace personnel suite à la mise à jour du site, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de résoudre ce problème, vérifiez que le JavaScript est activé dans votre navigateur, car il est essentiel pour accéder aux fonctionnalités. Videz également les fichiers temporaires et cookies pour optimiser l'accès au site. 

Nous espérons que ces solutions vous aideront à retrouver l'accès à votre espace personnel et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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