Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre retour d'expérience sur les formulaires relatifs à l'éco-PTZ et sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous précisons toutefois que, bien que disponibles sur le site internet www.ecologie.gouv.fr, ces formulaires ont vocation à être téléchargés par vos soins avant leur transmission à votre établissement bancaire ; aucun site internet officiel ne permet de remplir en ligne un dossier préalablement à une demande d'éco-PTZ. Votre conseiller bancaire a également vocation à vous accompagner dans le remplissage de ces documents, ainsi qu'un éventuel assistant à maître d'ouvrage si vous y avez recours.
Le formulaire "Emprunteur", que vous devez directement compléter, détaille par ailleurs l'ensemble des pièces justificatives à transmettre, en fonction du type d'éco-PTZ demandé. Ces pièces sont indispensables afin de justifier l'éligibilité des dépenses prévues dans votre projet de rénovation. Les formulaires "Entreprises" doivent quant à eux être complétés par les entreprises qui interviennent sur votre chantier.
Enfin, nous vous informons que les éco-PTZ dits "couplés" aux aides de l'Anah permettent de financer son reste à charge en remettant à votre banque le courrier d'engagement de la subvention. Celui-ci se substitue à la production des formulaires ainsi que des devis et factures. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre espace conseil FranceRénov' pour plus d'information.
Cordialement,
Camille, pour MTE-MCTRCT
