Demande de CNI + Passeport - Consulat Lisbonne
Ressenti de l'usager : Négatif
1. L'agent public qui a traité ma demande était antipathique comme si je lui devais quelque chose. En revanche, l'agent de sécurité qui nous a accueilli était très courtois et aimable.
2. Facturer 10 € par document pour une remise en agence consulaire me paraît excessif (les personnes habitant loin de Lisbonne étant encore désavantagées par rapport aux "Lisboètes"), d’autant plus qu’un délai supplémentaire d’environ deux semaines est encore nécessaire pour leur acheminement depuis Lisbonne vers l’agence consulaire, selon les informations communiquées par l’agent... inadmissible !