Déclaration Enfants Impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur mon compte l'assurance retraite, impossible de finaliser la déclaration de mes enfants, après une vingtaine voir plus de tentatives. A la validation l'information est toujours la même : "Oups ! Nous sommes désolés, une erreur technique est survenue".
De fait, mon dossier reste incomplet...

Brux le 24/06/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Brux,

Nous avons bien noté votre retour concernant l'erreur technique lors de la déclaration sur votre compte Assurance Retraite. En effet, et  la suite à des mises à jour et dans un contexte d'amélioration continue des services numériques de l'Assurance retraite, des dysfonctionnements de certains services ont été constatés.
 

Une assistance technique disponible au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone :  Du lundi au vendredi au 3960(service gratuit + prix d'appel) ou + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger.


Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire

Comment avez-vous trouvé la réponse ?