Balotage

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Licencié, à ce jour 66 ans, n'ayant pas les annuités requises, gardant tout de même un emploi à temps partiel (60%),je me suis inscrit à France Travail (93) fin décembre 2026. A ce jour (fin juin 2026) je n'ai reçu aucune allocation (à laquelle j'ai normalement droit) car mon dossier est resté bloqué faute de pouvoir fournir ce fameux document "relevé de carrière chômage indemnisé".
Document qu'il ne m'est jusqu'ici pas possible d'obtenir ni par téléphone ni par internet (intitulé inexistant du doc) ni par mail au près de la caisse des retraites (Rosny). Toutes mes tentatives sont restées vaines et ce depuis janvier 2026. J'ai fini par avoir quelqu'un au téléphone en Mai dernier (une dame) qui me réplique sèchement que cela prendra encore 3 à 4 mois d'attente supplémentaire comme si tout cela était de ma faute !

Hanaphérésis le 24/06/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Hana,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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