Absence de mise à jour du registre national des entreprises par l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre d'une actualisation de la situation administrative et fiscale de mon entreprise, l'INPI m'a informé de son incapacité à traiter et régler une difficulté informatique liée à la mise à jour du registre national des entreprises, entrainant de lourdes conséquences pour la situation fiscale de mon entreprise.
Après des mois d'attente et une absence ahurissante de réponse de la part des services malgré des demandes répétées et une saisine au délégué aux données personnelles de l'INPI, je suis extrêmement surpris par le manque de qualité du service rendu à l'usager ainsi que de l'absence d'obligation de moyens pour une agence dotée d'une mission de service publique.

NO_ le 24/06/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre irritation. 

Nous sommes conscients que ce temps de traitement est long et peut vous occasionner une gêne.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

Comment avez-vous trouvé la réponse ?