Correction de carrière pour retraite

Nous avons effectué des démarches pour corrections de carrière fournissant tous les justificatifs sur le site info-retraite. 2 mois plus tard et sans nouvelles, nous appelons le 3960 (robot pas très agréable), au bout de 10 min, enfin une interlocutrice très à l'écoute et sympathique.
Nous apprenons que les démarches effectuées sur info-retraite ne sont pas transmises à l'assurance retraite au prétexte que pas de site gouvernementale alors qu'il faut s'identifier avec France Connect.
Bref il faut recommencer toutes les démarches. Tout ceci n'est pas sérieux
A quoi sert info-retraite.fr ? Pourquoi il n'y a pas de transmission entre ces 2 sites administratifs ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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