Récupération du certiphyto

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai effectué la formation le 11 décembre 2025. Nous avons fait, avec mon épouse, les démarches en suivant scrupuleusement le livret.
Depuis, impossible de récupérer mon certificat dématérialisé bien que nous ayons contacté les instances, par téléphone ET par mail. On nous répond toujours la même chose, or, sur le fil d'actualité, il n'y a rien.
C'est décourageant et chronophage... Ce n'est pas notre métier de faire ce genre de choses, nous ne sommes pas payés pour cela, cela ne nous rapporte rien. Cependant, nous risquons une amende si nous ne le faisons pas. Or nous n'avons pas de formation pour nous aider à maitriser ces outils informatiques. Ce serait quand même plus simple pour tout le monde qu'on nous envoie ces documents sans qu'on soit contraint de le faire, d'autant plus que nous payons la formation !