André 24/06/2026 Aveyron (12)

Ressenti neutre

Parcours combat

Le progrès fait qu'à un certain âge, on n'est plus à la hauteur pour obtenir de l'aide, car il faut passer par internet.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de la partager. 

Nous sommes conscients que l'accessibilité numérique ne peut profiter qu'aux personnes qui disposent d'un accès matériel à internet ou d'un smartphone et qui disposent par ailleurs d'un minimum d'aisance numérique.

Toutefois le numérique rend bien plus accessible nos services et les informations en tout genre, désengorgeant par la même les accueils des commissariats qui peuvent ainsi dispenser un service de meilleur qualité.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre

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Une réponse me sera apportée.