MESSAGERIE CNAV (NOUVELLE VERSION) - complément d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

En complément de mon post de 8h49, cette table ronde du 06/02/2025, https://agoramanagers.tv/modernisation-et-securisation-des-acces-internet-retex-de-la-cnav-avec-netskope/, apporte, certes en termes fort techniques, souvent en franglais, des infos pertinentes aux problématiques de maintien de la performance, y compris informatique, d'une institution chargée d'assurer la gestion des retraites de la SS.
En 2025, la CNAV a dépensé 89 M€ « en autres charges externes », comprenant des charges liées à l’assistance technique, les autres prestations informatiques ainsi que d’autres services divers, soit environ 36 % du « total achats et autres charges de gestion administrative » : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/nous-connaitre/rapports-documents-reference.html
Visiblement, la messagerie est à nouveau disponible, mais Mon Espace personnel a totalement changé par rapport à la version précédente. En matière d'UX, je donnerais une note de 2/5 à la version précédente, et de 1/5 à la nouvelle version.