Bonjour,
L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que France Connect a pour but de permettre une connexion sécurisée afin d'effectuer certaines démarches administratives.
Dans votre situation, si vous ne souhaitez pas effectuer votre démarche en ligne, nous vous invitons à contacter par voie postale la mairie où le décès a eu lieu pour obtenir l'acte souhaité.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
