Consultation du solde de point sur permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

A la consultation du solde de mes points sur mon permis de conduire, soit en date du 20/02/2022, je note 6 points sur un capital de 12. Or le dernier mouvement du solde de points est en date du 20/08/2019 date de ma dernière contravention. Cela fait donc plus de deux ans écoulés sans condamnation du même ordre ou du même rang. J'aurais donc dû récupérer la totalité de mes points. Pourquoi cela n'est-il pas le cas ?
J'en conclus que le site n'est mis à jour qu'en la défaveur du citoyen.

Lambda le 21/02/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Télépoint

Bonjour Lambda,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les informations relatives au solde de points de votre permis de conduire.

Depuis le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr, vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

Cependant, si vous souhaitez obtenir le détail des éventuelles infractions commises, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre préfecture de résidence afin de demander un relevé d’information intégral (RII).

En effet, ce document contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière.

La démarche pour obtenir ce document varie selon les préfectures. Il convient de consulter au préalable le site internet de votre préfecture afin de connaître les modalités pour l’obtenir.

Néanmoins, en cas d’erreur constatée lors de la consultation des points du permis de conduire, vous devez demander votre relevé d'information intégral (RII) auprès de la préfecture de votre département de résidence pour prendre connaissance de l'ensemble des décomptes de vos points.

Ainsi, si suite à la réception de ce document (RII), si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre situation afin d'adresser votre réclamation.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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