Bonjour nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous remercions du temps que vous avez pris pour la partager.
Vous avez tenté en vain de contacter le 17, et vous avez dans un second temps pris attache avec le tchat. Sachez que le tchat est géré depuis une plateforme nationale, qui gère l'ensemble du territoire et qu'elle n'a pas vocation à traiter des situations urgentes, car elle n'a pas la main sur les effectifs locaux du lieux des faits.
Nous rappellerons néanmoins qu'en cas d'agression en cours ou de péril de la vie humaine, les services territorialement compétents peuvent recevoir des signalements les invitant à prendre en compte les faits ainsi portés à leur connaissance.
Votre retour nous oblige à maintenir un niveau élevé d'exigence et nous vous en remercions.
