33700

Ressenti de l'usager : Négatif

Contrairement à ce qu’indiquent certains sites de l’état, le 33700 ne sert qu’à une chose: collecter les signalements de démarchages ou pseudo-démarchage en vue de rappeler éventuellement les démarcheurs à l’ordre. Et pas à lutter contre la fraude. Il est parfois aussi indiqué qu’elle ne collecte pas non plus les signalements de certains démarchages spécifiques pourtant particulièrement harcelants.
Malgré sa vocation - donc - restreinte, son action est restée inefficace à mes yeux. J’ai signalé continuellement des démarchages, y compris des cas de fraude à l’Arcep de personnes utilisant les numéros multiples fournis par l’opérateur OnOff accrédité par l’Arcep. L’Arcep ne daigne jamais répondre et l’usine à gaz française de lutte contre le harcèlement et la délinquance en ligne reste visiblement complètement inefficace. Jamais aucune info sur les succès dans la lutte contre ces fléaux.

Chris le 24/06/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique