MDPH 92 : aucun respect pour les usagers

Ressenti de l'usager : Négatif

En mai 2025, j’ai fait une demande de carte mobilité inclusion stationnement pour ma mère âgée de 90 ans qui ne peut presque plus marcher, afin de faciliter les déplacements en voiture avec nous, en stationnant au plus proche de la destination.
Une relance par mail n’a évidemment rien donné, pas de réponse.
En février 2026, ils répondent enfin… le médecin n’a pas daté le certificat médical, il faut en fournir un nouveau. Ce qui a été fait aussitôt, et 4 mois après, aucune avancée dans le dossier !

Ces délais sont tout simplement scandaleux. Quel manque de respect pour les personnes en situation de handicap.
Ils attendent que les gens décèdent ?
Je dois lui faire prendre le train bientôt, et il aurait été bien pratique d’avoir cette CMI pour bénéficier de l’assistance SNCF en gare. A défaut, on va devoir retourner chez le médecin pour avoir un certificat médical… la sécu peut vous remercier de lui faire payer des consultations inutiles.

Apparemment, cette incompétence de la MDPH 92 est notoire. Qu’attendent les pouvoirs publics pour réagir ?

CCF le 24/06/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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