Corto 23/06/2026 Loiret (45)

Ressenti négatif

Papier puis pas papier !

J'ai demandé à la CNAV le courrier « chômage indemnisé - régularisation de carrière » par courrier, comme demandé, le 23 janvier 2026.
J'ai été informé d'un délai de traitement de 4 à 6 mois.
Étant tout juste à 5 mois aujourd'hui, j'ai appelé pour connaître l'état d'avancement de ma demande. Au bout de 20 minutes, un conseiller m'a informé que les demandes papier n'étaient plus traitées et m'a envoyé un lien pour que je remplisse en ligne le même document.
Lors de mes différentes tentatives de connexion, le message suivant apparaît :
« Oups. L’espace personnel et les services en ligne sont momentanément indisponibles. »
5 mois, 6 mois, 7 mois ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées. Certaines procédures ayant évolué vers une gestion numérique, nous comprenons que cela puisse occasionner des désagréments lorsqu'accéder à votre espace personnel s'avère difficile.

Si vous n'avez pas obtenu l'attestation demandée dans les délais impartis vous avez la possibilité de déposer une réclamation afin de demander une priorisation de votre dossier.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.

Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire

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