Papier puis pas papier !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à la CNAV le courrier « chômage indemnisé - régularisation de carrière » par courrier, comme demandé, le 23 janvier 2026.
J'ai été informé d'un délai de traitement de 4 à 6 mois.
Étant tout juste à 5 mois aujourd'hui, j'ai appelé pour connaître l'état d'avancement de ma demande. Au bout de 20 minutes, un conseiller m'a informé que les demandes papier n'étaient plus traitées et m'a envoyé un lien pour que je remplisse en ligne le même document.
Lors de mes différentes tentatives de connexion, le message suivant apparaît :
« Oups. L’espace personnel et les services en ligne sont momentanément indisponibles. »
5 mois, 6 mois, 7 mois ?