Négligence des dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 mois que j'ai déposé un dossiers de renouvellement sans recevoir de réponse ni de notification : les services en ligne prennent des mois à effectuer une tâche qui s'effectue en quelque minutes avec un rendez-vous en préfecture. Cela facilite peut-être leur travail mais rend beaucoup plus difficile les démarches et les rallongent de plusieurs mois.