Morg9475 23/06/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

200 au lieu de 500

Bonjour, la CNAV prévoyait de me verser environ 500€, sans tenir compte d’un dossier de régularisation, qui n’a jamais été ouvert, sans tenir compte d’un deuxième dossier encore plus complet avec l’aide d’une société qui devrait au moins légèrement améliorer ma retraite.
Pour l’instant, elle me verse 200 € par mois. Heureusement que j’ai d’autres retraites et que je continue à travailler, l’attitude de la Cnav depuis deux ans est tout simplement inadmissible.
Fins de non-recevoir par dizaines.
Je crois que la seule solution sera de saisir le pôle social du tribunal d’instance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Morg9475,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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