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Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie désespérement de mettre à jour une année de cotisation en terme de trimestres : mail sur le site en décembre 2022, courrier en novembre 2025 et recommandé en janvier 2026. Rien n'est fait.
Ce n'est pas très compliqué me semble-t-il, sachant que j'étais chez le même employeur en 2000 et 2002.
Après 3 an 1/2 d'inaction, je me retourne avec la suspension de la réforme des retraites dans l'impossibilité de recevoir une attestation validant - retraite anticipée au 1er octobre 2026.
Dans un mail réponse, on me signe que le courrier posté le 3 juin 2026 pourra mettre 10 à 15 jours pour arriver : passe-t-il par la station orbitale ou est-ce une ruse pour encore gagner un peu de temps sur nos départs en retraite.

Bien à vous

MAMILENE le 23/06/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mamilene,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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