Impossible de finaliser une demande en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarches agirc-arrco :
Pour compléter les périodes manquantes, je ne peux rien vérifier, rien ne fonctionne, même pas pour trouver une agence près de chez moi, ni pour prendre un rendez-vous !!!

Kay le 22/06/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Kay,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la complétude de vos périodes manquantes depuis votre espace personnel.

N’ayant pas accès à votre dossier via le site « Services Publics + », nous vous invitons à contacter nos services au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Un conseiller pourra faire le point sur votre situation et transmettre votre demande à notre service informatique si nécessaire. 

Si vous le souhaitez, il pourra également vous accompagner pour recevoir un dossier papier et organiser un rendez-vous en agence afin de faciliter le dépôt de votre dossier.

Nous restons mobilisés pour vous accompagner dans vos démarches.

Bien cordialement,
Marie

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