patrice 22/06/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Mauvaise expérience

Je souhaite faire une demande d'acte de naissance en ligne, mais ma connexion FranceConnect n'est pas possible pour les raisons suivantes, et pourtant, j'ai une adresse e-mail personnelle, j'ai bien accès aux impôts et à Ameli : « La connexion à votre compte via FranceConnect n’est plus possible pour des raisons de sécurité. Soit vous utilisez une adresse électronique partagée avec d’autres personnes : adresse électronique d’une association, d’une famille, d’un expert-comptable qui gère les comptes de plusieurs personnes sur le site des impôts, etc. Soit vos données d’état civil ont été modifiées à la suite d’une démarche ou d’une correction. » J'ai essayé plusieurs fois, mais ça ne fonctionne pas, à moins que mes données aient été piratées.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

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