Fermeture de votre compte (service-public.fr)

Ressenti de l'usager : Négatif

Mail reçu comme à minima plusieurs milliers de personnes.
Le 1er reflexe est de supprimer directement ce mail (à ce jour des dizaines de mails frauduleux nous sont envoyé).
Après recherche il semble que ce lui-ci soit vrai.

Par contre on ne sais pas quel est l'impact si on ne fait rien.
La plus part des personnes ne savent pas après avoir utilisé le service France Connect qu'un compte est créé avec une durée limité.
- Qu'est ce qui est stocké,
- Que vais je perdre,
- Est ce que cela a un impact sur de futures connexions avec France Connect?
???
Communication pas simple et pas efficace du tout.

MCN0 le 22/06/2026 - Ardennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'un courrier provenant de nos services. 

Nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il fasse un point sur votre compte Service Public et vous permette d'effectuer vos démarches adminstratives en ligne.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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