Dépôt de plainte en ligne ? Arnaque totale !

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque tu es cambriolé, tu n'as pas envie de multiplier les démarches. Le gars de la police me dit qu'il est possible de porter plainte en ligne. J'essaie, une fois, deux fois trois fois. J'ai systématiquement été déconnecté, impossible de déclarer plus de neuf objets volés. J'ai repris une dernière fois la déclaration mais juste après avoir déclaré que la police était bien intervenue à mon domicile, j'ai été déconnecté. Lorsque j'ai repris la déclaration, j'ai complété croyant bêtement que ma déclaration précédente avait été enregistrée... Que nenni ! Après avoir validé je me suis rendu compte que la mention "oui la police est intervenue" n'y figurait pas. Je me suis rendu au commissariat ! Dégouté !

L3sion-dHonneur le 21/06/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les incidents techniques rencontrées lors du dépôt de votre plainte en ligne.

Lors de difficultés pour remplir un grand nombre d'objets, le 9ème vous concernant, nous vous conseillons d'actualiser la page (Ctrl + F5) ou de vider le cache du navigateur puis réessayer. Le mode brouillon permet de conserver les objets enregistrés. Le fait d'appuyer sur "continuer" sauvegarde également la page précédente".

Vous avez bien fait de rendre au commissariat afin de compléter votre déclaration.

Encore merci pour votre retour d'expérience qui nous permet de nous améliorer.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)

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