Impossible de créer un compte sur inpi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible de créer un compte sur inpi, tout est renseigné correctement et re-vérifié, lorsque j'appuie sur créer le compte le même message revient systématiquement: le mot de passe est invalide.
J'ai essayé sous firefox, google chrome et sur mon iphone, c'est le même résultat.
Donc il s'agit bien d'un problème qui ne vient pas de chez moi, en attendant je suis comme un idiot devant mon pc parceque aucun organisme ne peut faire les démarches pour vous !!
Comment faire pour traiter le statut de mon entreprise ??
inpi contacté par téléphone, me demande une capture d'écran, on sent bien au téléphone que vous les agassez. C'est chose faite, capture d'écran et explication renvoyés par mail, en attente d'une réponse.
Je découvre sur votre site que le problème n'est pas récent et visiblement non réglé.
Cordialement

Citoyen le 19/06/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Pour rappel, le mot de passe doit contenir :

- au moins 12 caractères,

- au moins un chiffre,

- au moins une minuscule,

- au moins une majuscule au moins un caractère spécial de la liste suivante: @$#!?*&=_<>%

Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos services, en précisant les difficultés rencontrées.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 56 65 89 98, choix 2 . Vous pouvez aussi effectuer une demande de rappel, ou nous adresser un message via le formulaire de contact disponible sur le site de l’INPI. 

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

 

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

Comment avez-vous trouvé la réponse ?