Département des Relations avec les Particuliers

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rencontré des difficultés pour joindre le ministère du travail et de la solidarité sur leur site avec des liens de contacts qui renvoient systématiquement vers France Travail, j'ai contacté le service technique. C'est le Département des Relations avec les Particuliers qui me répond via une intelligence artificielle qui ne comprend rien. Service aussi nul que leur site. Je me demande pourquoi j'ai été, l'instant d'une minute, étonné. Leur moyen de communication se résume à 4 applications et réseaux sociaux américain des plus douteux. Incroyable quand on connait la politique de confidentialité de données. Cela montre où en est notre souveraineté numérique et la vulnérabilité des sites de l’État victime chaque année de plusieurs milliers de vol de données.