Site monespace.justice

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une requête au Juge des Tutelles par le biais du site monespace.justice pour y déposer des pièces pour faire une demande en ligne en tant que tutrice de ma mère. Pour plus de sécurité, j'ai envoyé un mail à la greffière le lundi matin qui vient de me répondre ce vendredi matin "les requêtes adressées au juge des tutelles doivent l’être uniquement par courrier postal. Je ne connais pas le site que vous mentionnez et n’y ait donc aucun accès. Il sera peut être possible un jour de déposer les requêtes en ligne mais ce n’est pas encore le cas. Merci de bien vouloir nous transmettre votre requête par courrier."
Je trouve cela honteux car tout est indiqué dans le site qui a bien réceptionné ma demande pour le tribunal de SAINT QUENTIN 02 alors que le personnel de ce tribunal n'a apparemment pas la connaissance de l'existence de ce site ! J'ai donc perdu une semaine et je vais perdre la somme également du recommandé alors que ce site est vraiment pratique. Merci de former vos personnels