franssou91 19/06/2026 Essonne (91)

Ressenti négatif

Déjà 5 refus pour une simple déclaration

Le dossier de modification est très long et complexe, et les services sont très pointilleux alors que j'ai envoyé des documents en règle.

Exemples : dossier trop gros ou documents enregistrés sur deux pages.

De plus, on ne peut pas récupérer un dossier en attente pour le compléter sans recommencer toute la démarche.

Comment font les associations dont les bénévoles ne sont pas à l'aise avec l'informatique ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte lors de la prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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