Globalement ça fonctionne mais des défauts techniques sont à revoir

Ressenti de l'usager : Positif

Cet avis concerne le portail procedures.inpi.fr
La plateforme informatique nécessite une révision de certains dysfonctionnements. La liaison France Connect est très hasardeuse, on se retrouve bloqué sur une page blanche sans pouvoir finaliser la connexion. Certaines précisions quant à la nature des documents requis mérite d'être éclaircie. Certains fichiers ne passent pas en téléchargement sans aucune notification pourquoi.
Dans un cas, impossible de retrouver un brouillon, heureusement que le numéro de dossier avait été noté et a pu être récupéré par accès url direct, sinon le système disait qu'il n'y avait rien dans les brouillons.
Globalement ça fonctionne bien et rend bien service, excepté pour les défauts informatiques.

amihailov le 23/06/2026 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,
 
 Sachez que nous nous engageons à améliorer continuellement nos outils  pour garantir la simplicité, l’efficacité et la sécurité de votre démarche.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.
 
 Merci pour votre compréhension et votre contribution.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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