Demande d’extrait d’acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé un extrait d’acte de naissance en ligne le 27 mai 2026 et nous sommes le 19 juin 2026, et je n’ai toujours pas reçu l’extrait d’acte de naissance indispensable pour mon dossier de demande de mariage.

Lors de ma demande en ligne, j’ai coché une case demandant d’être rappelé et j’ai eu une personne très affable qui m’a rassuré en me confirmant que ma demande avait bien été rédigée et finalisée. Cette personne m’a dit qu’il fallait deux à trois semaines pour l’obtenir, mais a précisé qu’en général, en quatre jours, vous pouvez l’avoir.

Je ne suis pas très futé en informatique et trois semaines de 7 jours, ça fait 21 jours à scruter ma boîte mail pour ce fichu papier.

Je ne sais pas où voir l’avancement de ma demande… Il n’y a pas moyen d’avoir une personne réelle au téléphone pour me renseigner et me rassurer. C’est très stressant pour moi d’utiliser Internet.

Mais que diable ! On m’avait assuré qu’en devenant français, il me suffisait de me présenter à la mairie de la ville où j’habite pour obtenir un extrait d’acte de naissance… Quelle déception !

En mairie, n’est-il pas possible, pour le service public, de se connecter à cette plateforme de Nantes pour nous fournir un malheureux acte de naissance ?

On m’a effectivement établi un acte de naissance français. Et le délai a été assez long pour que cet acte de naissance soit créé, mais il a été réalisé et j’en ai reçu une copie pour l’acquisition de la nationalité française.

Est-ce raisonnable qu’il faille autant de temps pour en avoir une simple copie ? Vous qui êtes des spécialistes de l’informatique, sur un écran, il suffit de changer la date d’émission ; en trente secondes, c’est fait.

Comment se fait-il que je n’aie toujours pas de nouvelles de ma demande faite le 27 mai ?