Renouvellement CNI et passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Après contact téléphonique avec le Consulat à Lisbonne (Comment procède t'on exactement pour un nouveau passeport ?) fort agréable, je prends un rdv pour mon épouse, (1 semaine entre la prise de rdv sur le site et la date/heure choisies) dont la validité du passeport vient d'expirer... et je l'accompagne (le mien est valable encore 1 an...). A la date et heure prévues, nous sommes accueillis avec courtoisie, et même reçus en avance ! Devant ma déception de penser qu'il me faudra revenir pour mon propre dossier (un peu loin, tout de même...) il m'a été proposé de déposer ma demande de suite (CNI/passeport). Le traitement de nos dossiers a duré (pas tout à fait) 1 mois, et après 1 nouvelle prise de rdv en ligne, nous avons récupéré nos documents aujourd'hui, toujours aussi agréablement accueillis et reçus.
Ah, si, 2 bémols:
- Le photomaton délivre des photos ne nous mettant pas en valeur
- les scanners de prise d'empreintes devraient être changés, 2 se sont avoués vaincus au bout de 12 essais (6 de chaque main...). Mais, là, le personnel n'y est pour rien.