Attente de la lettre de la Trésorerie pour rembourser trop-perçu bourse Crous de 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis étudiante en licence professionnelle droit social et ressources humaines à l'université Paris 8 à Saint-Denis.
Depuis septembre à décembre j'ai perçu une bourse Crous en raison de mon statut d'étudiante en formation initiale, puis à la date du 8 décembre 2025 j'ai signé un contrat d'apprentissage. Ce dernier ayant été prévu 3 jours avant, j'ai informé mon établissement universitaire ainsi que le Crous par appel téléphonique en date du 5 décembre afin de stopper les versements de la bourse.

Ce fut ma surprise de constater un versement en janvier, ce qui m'a amené à contacter plusieurs fois le Crous par voie électronique dans mon espace Crous ainsi que par appel téléphonique afin de procéder au plus vite au remboursement de ce montant en janvier.

Je vis un nouveau versement en février, dont j'ai re-informé le Crous courant février, ce dernier m'a indiqué l'envoi d'une lettre au Trésor public que je recevrais sous peu afin de procéder aux paiements des trop-perçus.

Nous sommes actuellement en juin, j'ai relancé le Crous ainsi que mon établissement plusieurs fois mais je n'ai jamais reçu la lettre du Trésor public, or mes informations personnelles détenues par le Crous sont exactes. J'ai également essayé plusieurs fois de contacter les finances publiques par le biais de mon espace impots.gouv.fr et le centre de paiement des amendes, cependant ces derniers ne sont pas aptes à répondre à ma demande.

Je ne sais plus quoi faire, ni vers qui me diriger, j'ai relancé le Crous il y a quelques jours mais aucun retour ne m'est encore parvenu… je souhaiterais pouvoir bénéficier d'un accompagnement afin de régulariser ma situation, il s'agit de l'argent de l'état, pas du mien.