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Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est inutile, même les conseils. Sont une perte de temps, il n'y a pas de suite aux plaintes ..

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous entendons votre insatisfaction concernant le site et nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez décrite.

Pour améliorer votre expérience, nous vous suggérons de vérifier régulièrement les mises à jour et les fonctionnalités disponibles.

Si besoin, afin de mieux orienter votre démarche ou obtenir des conseils, vous pouvez également vous rendre sur le site Ma Sécurité du ministère de l'intérieur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr

Merci de nous avoir fait part de votre ressenti qui nous aide à vous offrir un meilleur service.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PEL)

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