Identite numérique bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de m'inscrire pour mon cpf, j'ai eu à m'identifier sur france connect via l'identité numérique. Message d'erreur : "après plusieurs tentatives, votre IN n’a pas pu etre identifiée". Mon compte est bloqué car je ne reçois jamais les emails pour le code.

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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