Aucune réponse ALD

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 19 février 2026, mon médecin a fait une demande d'ALD hors nomenclature. Trois mois plus tard, aucune réponse.

J'ai appelé le service médical de la Sécurité sociale. On m'a répondu qu'il n'y avait plus de médecin pour traiter les dossiers d'ALD.

Mon médecin a refait une demande d'ALD le 19 mai. Aucune réponse concrète, hormis un SMS sibyllin pour me dire que mon dossier était au service médical. Mais je le savais déjà. C'est l'avancement de mon dossier (avis positif ou négatif de la commission) qui m'interpelle.

Actuellement, je me sens bien seule face à une administration absente, ce qui complique beaucoup le parcours des malades.

Chat 75 le 18/06/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Chat 75,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre caisse au 36 46 sur ce point.

Pour exprimer votre insatisfaction, vous pouvez formuler une réclamation auprès de votre CPAM.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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