Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter depuis 3 jours sur son espace personnel de la sécurité sociale. Aucune information.
Que ce soit par France connect ou en entrant directement son numéro de sécurité sociale, c'est pareil.

Naya le 18/06/2026 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Naya,

Après vérification, le compte ameli fonctionne correctement.

Au vu de la situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
Solène

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