Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite en février pour le mois d'avril, j'ai rempli tous les documents nécessaires, tout s'est bien passé jusqu'à ce qu'on me demande de remplir un document d'acceptation de taux minoré qu'on m'aurait fait parvenir le 22 mai, je n'ai jamais rien reçu ni par courrier, ni par mail et aujourd'hui, 16 juin, malgré mes demandes par mail ou par téléphone, on me refuse ma retraite, je me retrouve sans revenu, à vivre au crochet de la petite retraite de ma femme (1000€) et sur mes économies qui ne dureront pas plus de 6 mois.
Je trouve cela inadmissible.

THIERRY le 18/06/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Thierry,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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