carsat / agirc arrco parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon mari a envoyé plus de 700 document, coups de téléphones, démarches de tous les genres, CARSAT et AGIRC-ARRCO il est parti en retraite à 67 ans son dossier toujours pas terminé il touche quand même une retraite mais pas se qu'il aurait du avoir de la CARSAT / AGIRC - ARRCO heureusement il a les caisses CNRACL / RAFP / IRCANTEC il ne veut que ses droits CARSAT / AGIRC-ARRCO rien d'autre il a saisi la commission recours amiable CARSAT il pense peut être saisir le médiateur CARSAT et en dernier recours le tribunal CAA cour administrative d'appel Toulouse....A suivre.....

Roxane le 18/06/2026 - Lot

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour témoigner de votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de la demande de retraite de votre époux.

Afin de répondre au mieux à votre situation, nous vous invitons à contacter nos services sur la plateforme téléphonique au 3960 ou d'envoyer un mail sécurisé via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.

Nous vous remercions de votre patience, en souhaitant que vous ayez une réponse rapide à votre demande.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Roxane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la demande de retraite de votre époux. Nous comprenons les préoccupations que cela peut engendrer.

Depuis le site « Services Publics + », nous ne disposons pas d’un accès à son dossier, ce qui ne nous permet pas de faire le point sur la situation ni de vous apporter des éléments de réponse précis.

Afin de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.

Bien cordialement,
Marie

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