Rachat trimestres retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai voulu remplir le document Cerfa et annexes associées pour un rachat de trimestre de retraite pour poursuite d'études supérieures en mars 2026. Après plusieurs tentatives de remplir tout ceci en ligne, je comprends que la messagerie sur le site des retraites permet de soumettre un dossier pour un rachat en cas de stage, d'alternance, etc., mais pas d'études supérieures. On en arrive donc à un envoi par courrier. Pourquoi faire simple et avoir un site dédié aux retraites en ligne ? Trop simple.
Mon courrier est arrivé (lettre suivi) le 10 avril 2026. Depuis, silence radio. Aujourd'hui 16 juin 2026, à ma surprise je reçois un message, SMS, m'indiquant que mon courrier a été reçu, 8 semaines après !!! Ce message m'indique que le délai de traitement est de 8 à 10 mois.
Tout cela est juste déprimant d'inefficacité.
Évidemment d'une année sur l'autre le montant du rachat augmente !!! Donc c'est non seulement inefficace mais cela me coûtera plus, merci pour le temps passé à soumettre du papier quand on parle de dématérialisation, merci pour l'année (à peu de choses près) pour avoir une réponse et merci pour le coût additionnel !
Je m'attendais à un délai mais à ce point là on ne peut que rester sans voix…

UBB33650 le 21/06/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour UBB33650,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les complications liées à votre demande de rachat de trimestres pour études supérieures et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Concernant votre demande, nous vous invitons à contacter directement notre ligne dédiée au traitement de ces dossiers "rachat" :
📞 02 35 03 47 30
Horaires d’ouverture :
Lundi, mardi, jeudi : 08h30–12h30 et 13h30–16h30
Pour une réponse plus rapide, nous vous recommandons de privilégier les plages horaires moins chargées :
08h30–10h00 ou 15h30–16h30

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie

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