Appels avec l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai demandé un rappel du service gérant l'INPI à deux reprises suite à une erreur lors de ma création d'entreprise sur leur site. L'accueil était on ne peut plus froid et distant. Aucune empathie, voire même de l'agressivité devant ma panique quant à mon erreur (qui me vaut 1500€ de cotisations non dues..) et de la condescendance lorsqu'elle m'a expliqué que sur l'INPI seules 3 formes juridiques existent.. Cette attitude n'a fait qu'augmenter mon anxiété face à mon problème et ce n'est pas mes attentes d'un service public.
Vu le ton employé, je me suis sentie bête et rabaissée. Et je n'ai toujours pas compris où se situe mon erreur..