La concession a menti à la répression des fraudes

Ressenti de l'usager : Négatif

Le garage a répondu à la répression des fraudes. J'ai reçu un exemplaire de la réponse du garage et je suis démunie car je n'ai pas eu de lien pour justifier ma position. Le garage à affirmé à la répression des fraude que je refusais les remboursement alors que j'ai les preuves écrites que je le réclame depuis des mois. Je n'ai jamais refusé aucun remboursement. Ils me le refusent car ils l'ont conditionné a des clauses de renonciation à recours + confidentialité que je refuse de signer étant donné la gravité de ce que je dénonce. Cela ne remet absolument pas en cause le fait que je veuille être remboursée. Je leur ai transmis mon RIB ainsi que toutes mes disponibilités afin d'organiser l'annulation de la vente. Le garage à systématiquement ignoré mes demandes. Ils ont réaffirmé devant témoins (les experts automobiles) que je n'obtiendrai rien si je refuse leurs closes. C'est une pression économique énorme pour moi qui ai mon emploi menacé par la situation (véhicule immobilisé car défaillant + le garage qui affirme que si je parcours trop de km avec ils ne me le rembourseront pas même si je finissait par accepter leur closes).
Ils savent que je travaille loin de chez moi et en zone rurale et que j'ai déjà manqué le travail à cause de la situation car je suis devenu dépendante des autres mais ils s'en moque et joue dessus pour que je finisse par céder et accepter de signer les clauses qu'ils m'imposent.
Je vais devoir signer à contre cœur des documents que j'ai refusés plusieurs fois uniquement pour préserver mon salaire et mon emploi. C'est une honte ! Le document qu'ils me contraignent de signer les blanchi entièrement alors que les fait sont graves. Leur réponse à la répression des fraudes n'est pas du tout la réalité et en tant que signaleur je n'ai trouvé nul part comment répondre à leur affirmation pour apporter les preuves qu'ils mentent et cela peut avoir un gros impact sur si une enquête sera déclenchée ou non.