INPI_le casse tête 17/06/2026 Deux-Sèvres (79)

Ressenti négatif

A la recherche du service public

Comment faire de quelque chose simple en une chose compliquée ?
Le site n'est pas ergonomique et a sa propre logique. Le service en ligne n'est d'aucune aide. Ils vous prennent de haut, n'ont pas toujours l'expertise et ne peuvent rien faire. Tout est fait pour vous faire payer des frais de régularisation. Un simple changement d'adresse peut se révéler un vrai casse tête. Qui a conçu ce site internet ?
Tout est en ligne et impossible de faire les formalités autrement. On vous conseille de prendre un conseiller payant pour faire les formalités ! Comment faire de l'argent sur le dos des entreprises.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 19/06/2026

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