Chorus pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Une aberration ce site, qui n'a pas changé depuis qu'il existe, toujours aussi complexe, inadapté pour qui n'est pas comptable (et même pas clair pour eux...) Les termes, menus, onglets et interfaces ne sont pas intuitifs.
Le simple fait de déposer une facture prend une heure si on n'a pas l'habitude de s'en servir.
Les champs ne s'actualisent pas suivant les cases qu'on coche, ce qui fait chercher des 10aines de minutes la manière de faire.
Le bot qui ne donne que des évidences (ex "le destinataire est-il l'état" mettez oui si c'est l'état et non si ce n'est pas l'état"... et en revanche comprendre pourquoi il y a deux SIRET, ça botte en touche)

Chorus Pro devrait être repensé pour les utilisateurs simples et inhabituels. Mais est-ce que s'orienter vers de la simplification est un terme audible de l'administration française ?

alexh4444 le 17/06/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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