Inscription INPI... quelle galère !

Ressenti de l'usager : Négatif

A priori, obligation de passer par les procédures dématérialisées. Premier frein : il faut passer par france connect +, à la limite, pourquoi pas ! Sauf qu'à la fenêtre suivante, on nous informe que notre identité numérique doit être certifiée en mairie... Trop long et complexe, je retourne en arrière et je vais tester la connexion via l'identité numérique la poste (avec appréhension évidemment).
Et là, la galère continue : j'installe l'application, complète les infos, photographie ma carte d'identité, me filme et ensuite 3 heures d'attente. Si j'étais pressé, tant pis pour moi !
Après 3 heures, je me reconnecte et on me demande de nouvelles infos jusqu'à la dernière question "pays de naissance", je saisi France, comme indiqué sur ma CNI (normal quoi !). Et là l'application me refuse cette info ! J'ai beau essayer de modifier, rien ni fait et l'application m'informe que je dois tout recommencer du début !!!
Bref, il faut poser une journée de congés pour arriver à s'extraire de ce bourbier administratif !

Ya_ le 17/06/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/

Le Guichet unique propose l’ensemble des méthodes de signatures prévues par la loi (article R123-5 du code de commerce) vous permettant de finaliser votre formalité.

FranceConnect+ n’étant pas un service géré directement par l’INPI, nous vous invitons à vous rapprocher du service compétent pour toute demande complémentaire au sujet de son utilisation.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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