Super réactif, droit au but

Ressenti de l'usager : Positif

Super expérience sur le tchat policier : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr

J'ai été mis dans l'embarras en ligne en raison de mon dépôt de plainte, mais le ou la policière m'a fait savoir que mon cas ne correspondait pas aux exigences du dépôt de plainte en ligne.
J'ai été guidé par la personne qui m'a donné le lien direct pour prendre un rendez-vous au commissariat de ma ville. C'est vraiment utile et ça réduit le stress!
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les policiers et les policières pour leur réactivité remarquable.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec la plateforme de tchat de la police nationale.

Nous attachons une grande importance à l'accueil réservé aux internautes sur cette plateforme en charge de répondre aux signalements, aux questionnements et aux besoins d'orientation de nos concitoyens. Nous rappelons que cette plateforme fait partie d'un ensemble de services accessibles depuis le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr , regroupant des informations, des possibilités de plainte en ligne, des fiches pratiques, la plateforme numérique d'accompagnement des victimes et notre plateforme généraliste chargé de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.

Nous vous souhaitons une bonne journée et n'oubliez pas de parler de notre site et de notre plateforme autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée
Pierre

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