alex_xela 17/06/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Remplissage de l'IBAN lors de l'activation du compte impôts professionnel horrible

Bonjour,
Je viens de procéder à l'activation de mon compte pro sur le site des impôts. Il est demandé de remplir l'IBAN et l'expérience utilisateur est incompréhensible. :
- Les IBAN sont en général composés de 7 blocs de 4 caractères,
- Votre formulaire comporte 9 blocs de longueur égale et le premier n'accepte que 2 caractères.

Au premier remplissage, on se rend compte qu'il y a des blocs vides à la fin, ce qui fait paniquer.
Au deuxième remplissage on teste des choses sans trop savoir ce qu'il va marcher.
Au troisième remplissage, on cherche sur internet et on tombe sur un post envoyé par quelqu'un sur vos sites.

J'ai finalement réussi, et quand ça marche, les deux derniers blocs de votre formulaire doivent être vides, c'est quand même vraiment dérangeant et pas du habituel de l'expérience qu'on a d'internet.

Comment résoudre ça :
- Faites en sorte que le remplissage automatique proposé par les navigateurs web fonctionne,
- Ajoutez un exemple pour montrer comment remplir les champs avec un IBAN usuel.