identite numerique

Ressenti de l'usager : Négatif

après avoir saisie toutes les informations de modification de l'entreprise, je dois signer avec une identité numérique.
Ce n'est pas dit à l'avance bien sur ! il faut tout savoir dans ce pays !!!
Ensuite, je prends un site pour identité numérique. tout va bien. Sauf quand je mets le document signé. Ce site n'est pas fiable !!!! donc refus.
Alors je vais vers la poste car, je ne sais que la poste est le seul site accepté par inpi qu'à ce stade de la démarche !
Ah ! Génial ! ma carte d'identité valide n'est pas acceptée ! c'est l'ancien format...
Alors je refait ma carte d'identité en mairie. 1 mois au moins pour la refaire. Je prends l'identité numérique avec. Alors, je me dis, c'est bon ! je vais pouvoir finaliser l'enregistrement du document inpi.
Et bien NOOOONNNNNN !!!!!
cela ne fonctionne pas ! pourquoi, je ne sais pas.
Je fais appel à un informaticien... La suite n'est donc pas finie.
C'est impossible ces histoires !
Ce n'est pas correct. Pas d'explication. Il faut découvrir les chose au fur à mesure. du retard ! et des ennuis sur des démarches qui devraient être rapides et simples !

Chrisitne le 16/06/2026 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/

Le Guichet unique propose l’ensemble des méthodes de signatures prévues par la loi (article R123-5 du code de commerce) vous permettant de finaliser votre formalité.

FranceConnect+ n’étant pas un service géré directement par l’INPI, nous vous invitons à vous rapprocher du service compétent pour toute demande complémentaire au sujet de son utilisation.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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