Veuvage

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne me permettrais pas de mettre en cause le service des impôts, la difficulté est probablement à mon niveau.

Rédiger les deux déclarations a été pour moi une vraie galère. Le site a été coupé plusieurs fois. J'ai appelé au secours par mail sans avoir eu de réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NIMES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos difficultés lors de la déclaration de revenus. Désolés de ces désagréments. Pour résoudre les problèmes d'accès en ligne, nous vous conseillons de vider le cache et les cookies de votre navigateur, et vous assurer que celui-ci est à jour. Tenter d'accéder au site à l'aide d'un autre appareil ou navigateur, en privilégiant Mozilla Firefox, peut aussi être utile.

Par ailleurs, pour un accompagnement direct, vous pouvez contacter le service des impôts au 0 809 401 401, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, numéro gratuit. Pour un soutien supplémentaire, les espaces France Services ou les rendez-vous avec un agent des Finances publiques sont une excellente option.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.

Cordialement,
Julie, pour la Direction du Gard
Date de la 1ère réponse 18/06/2026

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