Identité certifiée bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de mon identité numérique certifiée pour signer une démarche administrative pour mon entreprise. L'application France identité n'arrivant pas se connecter à ma carte d'identité via NFC, je viens de me faire bloquer ma carte. Il faut donc que je crée un autre mot de passe mais je vais ainsi perdre la certification. Je ne vais donc pas pouvoir signer mon document.
Pour certifier mon identité, il faut se rendre à la mairie. Les horaires d'ouvertures de mairie étant moins importants que les miens, je suis obligé d'y passer pendant mes congés . La derniere fois jai passé 1h30 avec la secretaire pour le faire car lapplication ne fonctionne pas.
C'est inadmissible qu'un service aussi important connaissent autant de bug !